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quinta, 09 abril 2009
HAPPY HOUR COM DEUS
ENCONTRO DE EMPREENDEDORES
Homens e Mulheres que Buscam o Sucesso pela Palavra de Deus
Reunião de 11/02/08
Provérbios 14:3-4 Com sabedoria se edifica a casa, e com a inteligência ela se firma; e pelo conhecimento se encherão as câmaras de todas as substâncias preciosas e deleitáveis.
A cada dia, o conhecimento torna-se ainda mais indispensável.
Conhecer a Palavra de Deus é um benefício que poucos aproveitam.
Pelo conhecimento da Palavra de Deus, podemos planejar nossas vitórias buscando sempre a realização de cada sonho com segurança e dignidade.
Conhecer a Palavra de Deus nos torna fortes e preparados para a batalha diária que o mercado e os concorrentes preparam.
O SUCESSO DEPENDE MUITO DE NOSSAS ATITUDES.
BUSCAR AJUDA É UMA DELAS...
“Boas empresas satisfazem necessidades,
ótimas empresas criam mercados”.(Philip Kotler)
Precisamos estar atentos para ir além das expectativas de nossos Clientes.
A verdade é que a cada dia, eles esperam mais de nós.
O que foi surpresa ontem, é pré-requisito hoje.
Um exemplo é a Qualidade Total.
Hoje, quem não tem está atrasado.
A rapidíssima evolução do mercado nos obriga a estar sempre em busca do novo, do surpreendente, do inusitado, do singular, do diferencial.
Mas, todo esse trabalho pode esbarrar em um obstáculo...
A FALHA HUMANA.
O homem é um ser falho por natureza.
“herar é umano!” afirma o ditado popular.
Quem não errou “que atire a primeira pedra”.
Os erros cometidos pelos membros da equipe podem comprometer todo um trabalho que tem tudo para dar certo.
Esse alerta é bem vindo...
 Uma viagem que foi complicada devido a uma simples falha humana: falta de atenção.
 Um pequeno acidente, mas que trouxe dores de cabeça.
Deus evitou algo pior.
Nos últimos tempos, o termo “falha humana” ficou em evidência na mídia.
“Falha humana causou acidente com Herbert Vianna, diz associação” (Folha Online)
“Investigação sobre acidente aéreo (da Gol) inclui suspeita de falha humana” (Folha Online)
“Ministra afirma que falha humana causou apagão em parte do Sudeste do país” (Época Online)
“TAM: executivo da Airbus sugere falha humana.” (O Globo)
“Falha humana causa 90% dos acidentes de trânsito” (www.perkons.com.br)
“Delegado aponta hipótese de falha humana para colisão de trens na Baixada Fluminense” (Agência Brasil)
Falha humana causou vazamento de óleo na Baía da Ilha Grande (diarioon.com.br)
Apesar de serem naturais, as falhas humanas representam um perigo muito grande às empresas:
“Falha humana é mais perigosa que hackers, segundo estudo...
Os principais responsáveis são os erros cometidos por empregados, que acarretam 75% das perdas de dados, de acordo com o relatório. Atividades maliciosas, como ameaças on-line, ataques e hackers, respondem por apenas 20%.” (ITWeb)
Comparativo falhas humanas x desastres naturais:
"Em contraste com os desastres naturais, sobre os quais freqüentemente temos pouco controle, falhas humanas provocam crises em função de ações ou de inações impróprias... Em princípio, falhas humanas podem ser previstas e, exatamente por esse motivo, o público se sente escandalizado quando ocorrem.” (ROSA, 2001).
Vamos diferenciar falha humana de erro:
Falhar
dar em falso;
não acertar;
negar fogo;
faltar ao peso ou à medida;
não corresponder ao esperado;
malograr-se;
Errar - do Latin errare
cometer erro em;
desacertar;
enganar-se;
vaguear;
vagabundear;
pecar;
ofender.
frustrar-se.
Portanto, há uma diferença entre falhar e errar.
Dica de Roosevelt:
“O único homem que nunca comete erros é
aquele que nunca faz coisa alguma. Não tenha
medo de errar, pois você aprenderá a não
cometer duas vezes o mesmo erro.“
É muito fácil criticar o que já está feito.
Errar faz parte das tentativas.
Muitas vezes, falta determinação para arriscar.
Ou falta coragem para dar um “passo de fé”.
O “falhar” pode ser evitado.
J. W. Sanders mostra um verdade :
"Ninguém pode garantir que os atos feitos numa
determinada tarefa, possam ser suficientemente
livres de algum incidente ou acidente, errar é
humano".
Aonde houver alguém de “carne e osso” no comando
ou no desempenho de uma tarefa, o fator “falha
humana” terá considerável chance de acontecer.
Chaplin mostrou no filme “Tempos Modernos” que o
homem não é “de ferro”:
“Não sois máquina! Homem é o que sois!”
Taylor, Fayol e Ford legaram a administração científica:
Surgiu o Departamento de Pessoal, para que tudo corresse conforme a empresa queria:
“Correr bem” significava realizar os objetivos do capitalista, que era aumentar o seu capital investido. Para tal, era preciso multiplicar os olhos do capitalista por toda a indústria, para que tudo fosse vigiado, conferido e realizado conforme seu desejo.
Foi então criada a figura do capataz, filho do feitor e pai do gerente, aquele cujo objetivo era “incorporar os olhos do dono”. Estes “chefes” tinham por tarefa fazer acontecer o trabalho de acordo com a vontade de quem o patrocinava. Para tanto, dedicavam-se a caçar ocorrências e deslizes.“ (Maria Ap. Schirato)
Vemos que há muito tempo a “falha humana” é presença indesejada no âmbito organizacional.
Olhando para a Bíblia...
Adão foi o primeiro homem que falhou na determinação que recebeu...
Gênesis 3:11b Comeste tu da árvore de que te ordenei que não comesses?
E o pior foi que Adão tentou explicar a falha colocando a culpa em outra pessoa(Eva):
Gênesis 3:12b A mulher que me deste por companheira, ela me deu da árvore e comi.
Quando há a falha, reconhecê-la é um bom caminho para saná-la.
Transferir culpa é outra falha humana. E como isso acontece...
• Apesar de conversar pessoalmente com Deus, de receber toda instrução, de ter livre acesso ao Senhor, ele falhou na missão de levar o povo Judeu à terra prometida:
Moisés também deixou um exemplo de falha humana.
Números 27:12 Depois disse o Senhor a Moisés: sobe a este monte de Abarim, e vê a terra que tenho dado aos filhos de Israel.
E, tendo-a visto, serás tu também recolhido ao teu povo, assim como o foi teu irmão Arão; porquanto no deserto de Zim, na contenda da congregação, fostes rebeldes à minha palavra, não me santificando diante dos seus olhos, no tocante às águas (estas são as águas de Meribá de Cades, no deserto de Zim).
Rebeldia contra Deus é uma das maiores falhas humanas!
“Podemos imaginar que os doze discípulos tenham sido faróis fortes e brilhantes durante o ministério de Jesus. Mas não o foram. Aliás, não lemos mais de uma ou duas páginas nos evangelhos sem que encontremos mal-entendidos e fraquezas espirituais.”
(Gary Fisher)
Lucas 37:40E roguei aos teus discípulos que o expulsassem, mas não puderam.
Lucas 37:45 Eles, porém, não entendiam essa palavra, cujo sentido lhes era encoberto para que não o compreendessem; e temiam
interrogá-lo a esse respeito.
Lucas 37:46 E suscitou-se entre eles uma discussão sobre qual deles seria o maior.
Lucas 37:49 Disse-lhe João: Mestre, vimos um homem que em teu nome expulsava demônios; e lho proibimos, porque não segue conosco.
Lucas 37:54Vendo isto os discípulos Tiago e João, disseram: Senhor, queres que mandemos descer fogo do céu para os consumir (como Elias também fez?)
Paulo, talvez o mais sensato dos apóstolos, fez um “mea culpa” sobre suas falhas:
Coríntios 15:8-9 ...e por derradeiro de todos apareceu também a mim, como a um abortivo.
Pois eu sou o menor dos apóstolos, que nem sou digno de ser chamado apóstolo, porque persegui a igreja de Deus.
Ao contrário de Adão, Paulo reconheceu que agiu errado e isso trouxe muitas dores para ele.
Reconhecer nossa falha é um bom caminho para não cometê-las novamente.
Realidade...
O homem pode falhar, pois é um ser complexo, cheio de manias, vícios, vontades e senhor de si, mas...
“Em momento algum pode-se desprezar que o homem é o
eixo central de todas as considerações. Ele é o mais complexo
de todos os sistemas. Porém apesar de seu desempenho ser
afetado por diversos fatores externos ao binômio homem-
máquina, sem ele não haveria nenhum sistema. Cabe, pois
considerar que o homem e máquina se complementam entre
si, compartilhando atividades.” (BARROS-1996)
... sem o homem nada funciona.
Logo, o jeito e corrigir as falhas.
Falhas antecedem tragédias...
Corrigir falhas é economizar tempo, dinheiro e vidas.
Alguns exemplos de falhas que causaram enormes prejuízos:
Three Mille Island – Usina nuclear Americana - 1979. Inspirou o filme “Síndrome da China”.
Usina de Chernobyl – Kiev(ex-URSS) – Explosão do reator.
Bhopal – Cidade da India – Envenenamento do ar por substâncias químicas.
Tokaimura – Acidente em usina atômica em 1999.
Em todas elas, funcionários não seguiram corretamente as normas de segurança.
Melhor remédio...
Corrigir falhas é economizar tempo, dinheiro e vidas.
“A busca pela confiabilidade do ser humano, leva, inevitavelmente, a conhecer mais sobre a falha humana porque o histórico da confiabilidade industrial demonstra que a maior parte das falhas de que se tem registros nos últimos tempos, existentes nos sistemas homem-máquina, são de natureza humana gerando elevadas perdas humanas e monetárias.”(Wolga Betina Schossig Lehmann)
Na China, a grande população torna o ser humano algo descartável.
No entanto, em qualquer sociedade cristã, o valor da vida sobrepõe interesses econômicos.
Para definir...
Há dois tipos de falhas:
Erro: Falha não intencional
Violação: Falha intencional – pode ter boas ou más intenções:
“Erros’ são enganos de julgamento; a posteriori, percebe-se que alguém deveria ter feito algo diferente e o resultado é algum desvio significativo da produção normal...
‘Violações’ são atos que são claramente contrários ao procedimento operacional definido...”(Slack 1997)
Os dois casos são perigosos para a vida do colaborador e da empresa.
Verdade...
O único homem que Deus consentiu a morte foi Jesus e por uma grande causa: corrigir nossas falhas.
João 16:28 Saí do Pai, e vim ao mundo; outra vez deixo o mundo, e vou para o Pai.
Jesus morreu na cruz por causa de nossas falhas.
Falhas que começaram com Adão, pois ouviu a voz do mundo e não a de Deus.
Assim também nós prolongamos nosso sofrimento ouvindo mais ao mundo do que a Deus.
O mundo não pode dar o que Deus pode e quer no dar como graça.
O mundo é falso e promete demais. Nunca cumpre. Tudo que dá, um dia tirará. E o prejuízo serão horríveis.
Ilustração para reflexão...
Um certo reino toma outro em conquista e estabelece normas. Uma delas era punir com morte aquele que atentasse contra a vida dos soldados invasores.
Um jovem revoltoso matou um soldado em um ataque. Preso, foi julgado e sentenciado à morte. A multidão, formada pelo povo conquistado clamava:
- Justiça! Justiça!
Ao que o juiz respondeu:
-Essa é a justiça, como manda a lei. Executem-no!
No caminho da forca, a mãe do sentenciado joga-se aos pés do comandante da guarda e implora:
-Misericórdia! Misericórdia!
Prontamente, o soldado reage:
-Pela justiça a morte, pela misericórdia, a vida. Soltem-no. Deixe que viva e se arrependa do que fez.
Moral: pela justiça não seríamos perdoados, mas pela misericórdia Deus nos livra da morte fruto do pecado de nossas falhas.
Palavras de Vitória para esta semana:
Salmo 127:1 Se o Senhor não edificar a casa, em vão trabalham os que a edificam; se o Senhor não guardar a cidade, em vão vigia a sentinela.
Sem Deus, em vão trabalhamos. O esforço falhará.
Hebreus 4:16 Acheguemo-nos, portanto, confiadamente, junto ao trono da graça, a fim de recebermos misericórdia e acharmos graça para socorro em ocasião oportuna.
Deus nos oferece um remédio eficaz para nossas falhas: o perdão e a vida.
Acheguemo-nos a Deus e Ele estará sempre pertinho.
Busquemos ao Senhor e o encontraremos.
Estudo realizado por Nilson e Taniclaer em 11 de fevereiro de 2008
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